tv666 — গোপনীয়তা নীতি

tv666 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা tv666.biz এর মাধ্যমে পরিচালিত হয়। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা তার একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে বর্ণনা করেছি কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

এই নীতিমালায় ব্যবহৃত "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝায় যা আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করতে পারে। যেমন: নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য, আইপি ঠিকানা ইত্যাদি। "প্রক্রিয়াকরণ" বলতে তথ্যের সংগ্রহ, সংরক্ষণ, পরিবর্তন, ব্যবহার, হস্তান্তর বা মুছে ফেলা সহ যেকোনো কার্যক্রম বোঝায়।

tv666 বিভিন্ন পরিস্থিতিতে আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো।

tv666 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। উদ্দিষ্ট উদ্দেশ্যের বাইরে কোনো তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ ও ব্যবস্থাপনার জন্য।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য।
• গেমিং সেবা প্রদান ও কারিগরি সহায়তার জন্য।
• জালিয়াতি, অর্থ লন্ডারিং ও অননুমোদিত কার্যক্রম প্রতিরোধের জন্য।
• বয়স যাচাইকরণ নিশ্চিত করার জন্য (১৮+ বয়সসীমা)।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও KYC শর্ত মানার জন্য।
• আপনার প্রাধান্য অনুযায়ী ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য।
• প্রাসঙ্গিক বোনাস ও প্রমোশনের তথ্য পাঠানোর জন্য (সম্মতি সাপেক্ষে)।
• প্ল্যাটফর্মের উন্নয়ন ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণের জন্য।
• দায়িত্বশীল গেমিং কার্যক্রম পর্যবেক্ষণের জন্য।

tv666 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। নিচে উল্লিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

যেসব পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: Evolution Gaming, Pragmatic Play ইত্যাদি সফটওয়্যার প্রদানকারীরা ন্যূনতম প্রযুক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশে তথ্য সরবরাহ করা হবে।
• KYC যাচাই সেবা: পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ যাচাই সেবা।
• অডিট ও আইনি পরামর্শদাতা: আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের প্রয়োজনে।

আমরা কখনো করি না:

• আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং সংস্থার কাছে বিক্রি।
• অনুমোদনহীন তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য হস্তান্তর।
• বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার।
• আপনার সম্মতি ছাড়া প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো।

tv666 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুযায়ী প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।

• SSL (Secure Socket Layer) ২৫৬-বিট এনক্রিপশন — বিশ্বের শীর্ষ ব্যাংকগুলো যে মানের নিরাপত্তা ব্যবহার করে।
• সমস্ত ডেটাবেজ এনক্রিপ্টেড এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত।
• দ্বিস্তরীয় প্রমাণীকরণ (OTP) লগইন সুরক্ষার জন্য উপলব্ধ।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও ভেদ্যতা পরীক্ষা (Penetration Testing)।
• অভ্যন্তরীণ কর্মীদের তথ্য অ্যাক্সেস কঠোরভাবে সীমিত ও নিয়ন্ত্রিত।
• সন্দেহজনক লগইন বা অস্বাভাবিক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা।
• ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টি-DDoS সুরক্ষা সার্বক্ষণিক সক্রিয়।
• ডেটা ব্যাকআপ নিয়মিত নিরাপদ লোকেশনে সংরক্ষিত।

tv666 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। নিচে বিভিন্ন তথ্যের সংরক্ষণকাল উল্লেখ করা হলো।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• আর্থিক লেনদেন ইতিহাস: আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সর্বনিম্ন ৫ (পাঁচ) বছর সংরক্ষিত থাকবে।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।
• গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৩ বছর পর মুছে ফেলা হবে।
• লগ ফাইল ও প্রযুক্তিগত তথ্য: সর্বোচ্চ ১২ মাস।
• সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যার সমাধানের পর সর্বোচ্চ ২ বছর।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানালে, আইনি বাধ্যবাধকতার অধীনে যে তথ্য রাখা আবশ্যক তা ছাড়া বাকি সব তথ্য যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হবে।

tv666.biz আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• আবশ্যিক কুকি (Essential Cookies): লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকি (Functional Cookies): আপনার পছন্দের ভাষা, গেম সেটিংস ও ইন্টারফেস পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত।
• বিশ্লেষণ কুকি (Analytics Cookies): প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ ও উন্নয়নের জন্য বেনামী পরিসংখ্যান তৈরিতে ব্যবহৃত।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে আবশ্যিক কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে। tv666 কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য [email protected] তে যোগাযোগ করুন।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান tv666 ব্যবহার করছেন, অনুগ্রহ করে সরাসরি [email protected] তে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততার সাথে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

tv666 প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা সংযুক্ত থাকতে পারে, যেমন গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt ইত্যাদি) এবং পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket)। এই তৃতীয় পক্ষগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের প্ল্যাটফর্মে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ তাদের নিজস্ব নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়।

tv666 এর গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র tv666.biz ডোমেনের জন্য প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবায় আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় সে বিষয়ে tv666 কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না।

tv666 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিমালায় উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনা হলে:

• ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে।
• নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS এ পরিবর্তনের বিষয়ে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ পেজের শুরুতে আপডেট করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।

নীতিমালা পরিবর্তনের পরেও tv666 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিমালা মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের তথ্য সুরক্ষা দল আপনার বার্তা গ্রহণের পর সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাবে।

আপনি যদি মনে করেন আপনার গোপনীয়তার অধিকার লঙ্ঘিত হয়েছে এবং tv666 এর প্রতিক্রিয়ায় সন্তুষ্ট নন, তাহলে বাংলাদেশের সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার আপনার রয়েছে।